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オンラインコミュニケーションに必要な3つの要素

動画研修コンテンツの参考になればと思い、タイトルと赤い表紙に惹かれて手に取りました。
オンライン講座を頼まれた時に読む本」(天笠淳さん)


著者の天笠さんは人事コンサルタント。
早稲田大学商学部卒業後にソニー生命保険、IBMビジネスコンサルティングサービス、UBSで多くの人事プロジェクトに関わった経験をお持ちの方です。

 

目次

第1章
テレワークの加速と学習機会

第2章
オンライン・コミュニケーションが上手くいくコツ

第3章
オンライン講座を成功させるコツ

第4章
オンライン講座配信システムを活用する

第5章
音声と映像に関する配信環境づくり

第6章
事例編ーオンライン講座をやってみた

 
著者の豊富な講師経験に基づいた、スムーズに実践できるコツやノウハウが詰まった一冊だと、読み終えて感じました。

 

印象に残った箇所

38ページ
オンライン・コミュニケーションに必要な3つの要素
①印象
②伝える力
③聴く力

45ページ
MAP法
「自分のいいたいことはこれこれです」
「それを証明するために3つの事実を紹介します」
といった具合に、
「自分の主張について、どんなプロセスで話を展開していくか」
を説明する手法です。

82ページ
チャットを使って意見や質問を上げてもらう
「私が今から30分ほど講義をしますので、意見や感想を一人5行は書いてください。
1行は30文字くらいが目安です」

 
MAP法は大谷更生も研修の冒頭で実践しています。
チャットの書き方、ここまで具体的に指示しておくと、受講者が迷わずに入力できますね。

 
オンライン講座を頼まれた時に読む本」(天笠淳さん)


 

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