大谷更生総合研究所合同会社

セミナー企画 無料電話相談受付中
TEL 03-6671-4488

ブログ

相手の本音を引き出すために

12/12(水)は最近とってもお世話になっている方が、大切なお友達を紹介してくださいました。
ずっと独りで頑張ってきたが、今後どうしていけばよいか悩んでいらしゃるとのこと。
60分一本勝負でお話を伺ったところ、最後は笑顔でお帰りになりました。

大谷更生が初対面の方と接するときに、心がけていることがあります。
①聴く
②メモする
③伝える

①聴く
相手が話し終えるまで言葉を挟むことなく、時間が許す限り何時間でも聴き続けます。

いままでの最長は5時間でした。

②メモする
いつも持ち歩いている4コマノートと4色ボールペンを使って書き分けます。

黒:相手の発言
緑:大谷更生が思ったこと
青:相手へ伝えたこと
お話を伺いながらボールペンをカチカチやっているのは、色を切り替えるためです。

③伝える
お話を伺って大谷更生が感じたことを最後に伝えます。
伝えるのは「ひとこと」で、単語またはワンフレーズ(10文字以内)です。
もし相手がピンと来なければ、納得するまで言葉や表現を変えて伝え続けます。
私のアイデアが尽きるのが先か、相手が納得するのが先か、真剣勝負です。

相手の納得をより多く引き出せるように、今後も真摯に聴き続けます。

大谷更生の発想の源泉をお届けするために、毎日12:00に配信しているメールマガジン『日刊「大谷更生」』の読者登録は↓

『日刊「大谷更生」』読者登録

日本全国対応
Zoom・Meetなどオンラインでも対応可能です。
お気軽にご相談ください。

メールでお問い合わせ

TEL 03-6671-4488

受付時間 平日10:00〜18:00