今月の課題図書『「社内講師力」トレーニング』
を読み終えて受け取ったメッセージが「あり方を正せ」でした。
◆研修の目的
研修内容を受講者へわかりやすく教えることではなく、その結果として「受講者の行動が変わる（行動変容を起こす）」ことに他なりません。
◆実施フェーズ（3つのプロセス）
1.GRIP
立ち上がりで心をつかむ
2.LEAD
心に寄り添い導く
・受講者の興味や集中を維持する
・受講者に研修内容を落とし込む
3.ACT
現場の行動化を支援する
◆自己紹介
基本は次のように3つの構造によって自己紹介は成り立っています。
ア）講師の人生の歩みを伝える
イ）業務への理解と困りごとを推察する
ウ）解決策があることを伝える
◆研修の流れ（全体像）を伝える
ア）現場の問題解決へのヒント
イ）新たな知識・スキルの習得
ウ）基本の再認識による軸固め
◆グループワークの活用
ア）見える化する
イ）問いを作る
ウ）共有し、共感する
エ）問いを解決する
◆受講者が答えない要因
ア）講師の問いかけが、いきなり難しすぎる
イ）講師が受講者の答えを受容しない
◆居眠りは簡単に防げる－効果的な5つの方法
1.休憩タイミング
1時間から1時間半ごとに休憩を取ります
2.受講者に「何かをさせる」
受講者が自分で考える環境をつくったり、体を動かしてもらう
3.受講者の緊張感を保つ
4.運営に変化をつける
ショートワークや解説内容に関連するクイズを挟む
5.居眠りしないような自己・相互管理策を講じておく
◆Q-PREP話法
Q＝QUESTION（質問）
P＝POINT（結論）
R＝REASON（理由）
E＝EXAMPLE（事例、具体例）
P＝POINT（結論を繰り返す）
◆グループワーク・ロープレのまとめ方
ア）研修テーマに着地する
イ）メモを取り、時間、発言、行動を拾う
ウ）強みを伸ばす姿勢を軸にする
◆ティーチ＆ラーン
研修の最後に「復習」として受講者に講師役に立ってもらい、学習ポイントを話してもらう
◆受講者の行動変容へつなげるために講師として意識すべき点
ア）共通目標を持つ
イ）相手を理解する
ウ）首尾一貫で臨む
エ）言行一致で臨む
2018年は講師力向上のために、積極的に自己投資していきます。
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