問題整理の専門家 大谷更生
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タグ : クレーマー心理

知っていれば怖くない

今年に入って依頼が増えてきた、コミュニケーション研修プログラムのさらなる充実を図るために、手に取りました。 そこまでするか!モンスタークレーマー(関根眞一さん) 理不尽と感じるクレームをつけてくる、強烈なキャラを持つクレ …

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