6/22(金)に本気の対決でご一緒した、藤咲徳朗さんの最新刊『たったひと言で変わる!ほめ言葉マーケティング』(田村直樹さん、藤咲徳朗さん)


一見とっつきにくい社会学や心理学、マーケティングの世界を、マンガでわかりやすく解説した一冊です。

社会学や心理学で見かける以下の言葉の中で
「よく目にするんだけど、どんな意味だっけ?」
と思った言葉が5個以上ある方におススメです。

・ストローク
条件付きストローク
無条件ストローク
否定的ストローク
肯定的ストローク
・インターナルマーケティング
・交流分析
・ルーマン理論
・褒め言葉カード
・テキストの連接性
・ディスカウント
・自己肯定感
・じゃんけんは習慣
・リンゴの実習
・予言の自己成就
・ラポール形成
・ブレインストーミング
・アブダクション
・マズローの欲求5段階説
・ピグマリオン効果
・セレンディピティ
・エフェクチュエーション
・返報性の法則
・プラス思考
・リフレーミング
・従属の効果
・オートポイエーシス
・ソーシャルマーケティング
・ブランド想起
・顧客ロイヤルティ
・CSR
・ステークホルダー
・真実の瞬間
・単純接触効果
・一貫性の法則
・VAKモデル
・おもてなしの心
・ネオテニー
・サービスドミナントロジック

たったひと言で変わる!ほめ言葉マーケティング(田村直樹さん、藤咲徳朗さん)


6/22(金)対決前の様子