想定する対象者

以下いずれかのセリフを、よく部下に言ってしまう上司
①「あの件どうなった?」
②「それは何の話だっけ?」
③「だったらもっと早く言ってくれればいいのに」
④「そんな話、俺は聞いていない」
⑤「言葉が足りない」
⑥「あなたはどう思う?」
⑦「結局、何が言いたいの?」
⑧「で、どうしたいの?」
⑨「そんな細かいことを言われてもわからない」

本研修の効果

受講者が得られるメリット
・効率よく仕事を進めることができる
・安心して部下に仕事を任せることができる
・トラブルや問題が発生しても冷静に対処できる

受講者の部下が得られるメリット
・仕事の効率がアップする
・人間関係がよくなる
・のびのびと仕事に取り組めるようになる

研修内容

所要時間…2時間~1日(6時間)

はじめに

【演習】短所変換…部下の短所を変換する
目的:視点を変える


なぜうまく報連相ができないのか
セリフ①、②、③⇒「ピッタリ」が足りない
セリフ④、⑤、⑥⇒「もれなく」が足りない
セリフ⑦、⑧、⑨⇒「わかりやすい」が足りない

1.報連相を知る

1)報連相の目的…相手と共有する
報告:過去を共有する
連絡:変化を共有する
相談:問題を共有する

2)相手を知る
ソーシャルスタイル理論
①理論派
②行動派
③協調派
④感覚派
タイプごとの傾向と対策を解説

2.部下のやる気を引き出す指導のコツ

ほめる:相手の行動を継続させるため
叱る:相手の行動を変化させるため

3.報告のコツ

ピッタリ報告:タイミングを逃さない
もれなく報告:5W1Hを押さえる
わかりやすい報告:型を使う

4.連絡のコツ

ピッタリ連絡:適切な手段を選ぶ
もれなく連絡:正確に伝える
わかりやすい連絡:相手が理解できる言葉で伝える

5.相談のコツ

ピッタリ相談:相手を選ぶ
もれなく相談:結果を報告する
わかりやすい相談:目的は問題解決

6.報連相指導実践トレーニング

【グループ演習】事例をもとに、グループ内で最適解を導き出す
・何が問題だと思いますか?
・どうしたらよかったと思いますか?

登壇先

石巻法人会:宮城
農業団体:東京、埼玉
丸の内ビジネスカレッジ(MBC):東京
など(順不同、敬称略)

サンプル動画



講演依頼

講師料目安
一日…200,000円~
半日…120,000円~
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研修企画書

「部下の自主性を引き出す報連相指導3つのコツ」企画書(PDF)」は以下をクリックするとダウンロードできます。