2017年1月22日 コラム大谷更生の視点
最適な選択肢の数は、相手に期待する行動によって変わります。 期待する行動は、大きく分けると2パターンです。 ①迷ってほしいとき ⇒オススメは4つ以上 ②今すぐ決めてほしいとき ⇒オススメは3つ なぜ①迷ってほしいときのオ …