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タグ : 満足の誤解

満足の誤解

お客さまは満足したら商品を買ってくれる、また来てくれる、そう思っていませんか? それは大きな誤解です。 こんな場面を思い浮かべてみてください。 あなたは朝礼を終えてすぐに外出、打合せでお客さまのオフィスを訪問しました。 …

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